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6月 阜城1788台出租车将装车载终端 治理出租乱象

来源:浩天资讯网
  
核心提示:拼客、拒载、一口价……对于阜城出租车行业的一些乱象,不少市民都有切身感受。尽管出租车监管部门使出“洪荒之力”开展行业文明建设,但结果并不尽如人意。

近来,市出租车管理站再次“放大招”:6月底,阜城1788台出租汽车将安装国内较先进的出租汽车服务管理信息终端,包含有“电子考勤、税控机打发票、服务评价、智能顶灯、刷卡支付、高清视频监控、卫星定位”等设备。

网络图

安装车载终端的同时,智能调度监控中心建设也将同步推进。届时,出租车拒载、绕道、不打表、拼客、宰客等突出问题将得到有效解决。

装上车载终端,套牌出租车无处遁形

4月25日,阜城的哥史先生行车途中屡被交警拦停。正在他摸不着头脑时,交警说出了原因。

原来,4月24日,一市民在路口等红绿灯时,意外发现两辆出租车是“孪生兄弟”,外形一致,车牌号也一模一样。接着,他将这一情景发布在微博上,引起交管部门高度重视。

被套牌的正是史先生的出租车,交警正是为他抓“李鬼”呢。由于网络信息快速扩散,该套牌出租车迅速隐匿。

目前,阜城出租车的顶灯已经老旧、脱落严重,容易出现仿冒的顶灯。无论是普通市民还是交管部门,都很难从外表上判断出租车的真伪。正是这个原因,让史先生遭遇不少误会。

事发后,史先生也犯了难:“风头一过,套牌车若再次出现,我的利益该咋保障?”

25日,通过阜阳市弘达汽车出租有限公司,市出租车管理站工作人员联系上了史先生,通知其安装车载终端,可以防止车辆再次被套牌。随后,史先生的出租车免费安装上了车载终端。

“车载终端可避免车辆被套牌,保障出租车驾驶员的权益。”市出租车管理站刘勇副站长说,安装车载终端设备后,出租车将很难被仿冒,也打击了套牌的违法行为。

服务评价、卫星定位、视频监控……车载终端很高端

车载终端到底是啥?对车主、乘客有啥好处

据市出租车管理站副站长刘勇介绍,该车载终端包括智能主机、液晶调度屏、摄像头等部分,由北京掌城科技有限公司研发,已在多个大城市投入使用。

车载终端主要功能有:第一,刷卡支付,市民若出门太急忘带钱,或者嫌找零钱麻烦,可以直接刷卡付车费,跟刷卡购物一样方便。不久还将开通手机支付功能(如微信、支付宝等)。

第二,可以显示出租车辆目前的状态,空车、有人还是电召,乘客在上车之前就能看得一清二楚。其中,电召是指市民需要用车时可拨打“叫车电话”,系统将发指令给距离乘客所在位置最近的车辆,车辆将显示“电召”的状态去接乘客。

第三,服务评价,出租车司机的服务质量到底咋样,乘客可以在下车前,在评价器上为本次服务打分。

第四,出租车车载终端还具备电子考勤、税控机打发票、卫星定位等功能。

“安装车载终端设备的同时,智能调度监控中心建设也将同步推进。”刘勇说,智能调度监控中心设在市出租车管理站五楼,具备语言报警、录音监听、实时监控等功能。

该监控中心还将设置城区“电子围栏”,一旦出租车出城后,系统将会进行报警,以便后台实时监控并询问驾驶员状态,保障出租车驾驶员的安全。

6月底,阜城1788台出租车将安装车载终端

皖KT0002是阜城第一辆搭载智能终端的出租车。到目前为止,阜城仅有31辆出租汽车安装了车载终端。

“换车载终端,车主需不需要交钱呢?安装地点又在哪里?”阜城的哥郭师傅说,相信这也是其他出租车车主的疑问。

对此,阜阳市出租汽车管理站工作人员向颍州晚报记者出示了一份文件——《交通运输部关于修改<出租汽车经营服务管理规定>的决定(交通运输部令2016年第64号)》。

其中第十五条规定,投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志。

“目前,已经安排出租车公司通知旗下的出租车车主,必须安装新的车载终端设备。”刘勇表示,按照该规定,传统的设备将逐渐被淘汰,顺应出租车行业管理的车载终端设备将是出租车行业最好的选择。车主可以前往阜城京九游泳馆院内,免费安装车载终端。

预计今年6月底,阜城1788辆出租车将全部安装车载终端设备,经过调试后与智能调度监控中心同步投入使用。

将有效解决拒载、不打表、宰客等突出问题

“车载终端全面投入使用后,能够促进出租车服务水平提高。”北京掌城文化传媒公司负责人张东坡介绍,我市出租汽车服务管理信息系统的安装标准符合交通运输部最新部级标准。

据介绍,我市出租汽车服务管理信息系统将采用先进的北斗定位系统,在每辆出租汽车内安装3部摄像头,精准地记录每辆出租汽车的行车轨迹和营运行为,并及时将信息传输到出租汽车信息化管理平台,有助于对被举报投诉车辆进行取证。每辆出租汽车内安装的智能服务终端,还具备驾驶员电子考勤、数据存储、动态稽查信号发生装置、服务评价器等功能。乘客可通过服务评价器对司机的服务质量打分,管理部门将据此及时评出优秀驾驶员,并对问题驾驶员进行批评教育。

对监管部门来说,出租汽车服务管理信息系统能够极大地改善出租汽车营运市场存在的不规范行为。每辆出租汽车车顶都安装LED显示牌,由行业监控指挥中心实时监控,一方面可以提示车辆内有无乘客,另一方面可以通过显示牌提示车辆是否属于正常营运。可有效解决当前出租汽车行业存在的拒载、绕道、不打表、拼客、宰客等突出问题。

网络支付、机打发票,市民出行更便捷

“车载终端具备机打发票功能,可以将电子计价器改为税控计价器。”阜阳市弘达出租车公司负责人李五一介绍。目前,我市出租汽车计价器功能单一,只能提供手撕发票,而机打发票可以显示车牌号、乘车时间等信息,还能为乘客找寻遗失物品和寻找乘坐车辆提供方便。

此外,出租汽车服务管理信息系统中的电召服务中心,可以实现电话叫车、预约等服务,驾驶员也可进行互动,及时交流车辆行驶位置和需搭乘车辆的乘客位置,解决“车找人、人找车”的问题,有助于降低出租汽车空驶率,方便乘客出行,减轻路面压力。

有了多种支付手段以后“没钱”也能坐车。以后刷卡付车费,跟刷卡购物一样方便,甚至直接用手机支付(如微信、支付宝等)。不过手机支付功能的开通,要晚于刷卡支付。

“出租汽车服务管理信息系统能够进一步规范出租车营运行为,提高驾驶员职业素质水平,提升阜城出租车服务质量。同时,在信息互联和共享的基础上,可增强我市出租车行业的应急调度和处置能力,对解决城市拥堵、打车难和改善城市形象等起到积极作用。”阜阳市出租汽车管理站站长张文艺说。

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